在精密機(jī)械加工過程中，雖然設(shè)定了零件加工的流程，但是出現(xiàn)異常情況也是很正常的現(xiàn)象。我們的零配件加工服務(wù)中心，從事高精度零件定制已經(jīng)有十多年了。在零件加工過程中，經(jīng)常會跟各種形形色色的國外客戶打交道。而在精密機(jī)械加工中，經(jīng)常會碰到跟他們意見不一致的情況，下面就看一下零件加工的業(yè)務(wù)是怎么處理的。

　　丹麥做橡膠高精度零件定制的客戶，向零件加工的業(yè)務(wù)詢問是否有做水密的經(jīng)驗。我們的零配件加工定制服務(wù)中心推薦他嘗試用覆膜工藝，材料用TPU做出密封圈。客戶無法提供密封圈零件加工的3D圖紙。在原有工作量大的情況下，我們零件加工的編程人員還是免費(fèi)幫助客戶設(shè)計出3D圖紙，發(fā)給客戶確認(rèn)后卻發(fā)現(xiàn)，原本的零件加工設(shè)計沒有預(yù)留密封圈的空間，這個問題可大了。

　　之前，客戶采取的是液體密封的辦法，于是高精度零件定制技術(shù)部經(jīng)過溝通后，給出客戶兩個方案，一是減少蓋子的厚度，二是降低手把內(nèi)部結(jié)構(gòu)的高度。后來客戶選擇了不影響零件加工整體效果的一個方案。通過零配件加工定制服務(wù)中心的技術(shù)總監(jiān)以及編程人員的幫助，和自身的努力下成交了客戶的新訂單。這個零件加工的案例意義重大，之前客戶采用液體密封，意味著一旦被使用就無法拆卸，這個工件相當(dāng)于報廢。

　　我們零配件加工定制服務(wù)中心的提議和嘗試解決了客戶項目的又一困難點(diǎn)，也為與客戶未來的零件加工合作創(chuàng)造更大的可能性。